O INSS decidiu adiar pela segunda vez a reabertura de suas agências pelo Brasil. Previstas inicialmente para 13 de julho, o reinício das atividades já havia sido prorrogado para o dia 03 de agosto e, dessa vez, a previsão é para o dia 24.

As agências do Instituto Nacional do Seguro Social estão sem atendimento presencial desde o fim do mês de março devido à pandemia do coronavírus. Com a mudança na data, o atendimento segue apenas pelos canais remotos até o dia 21 de agosto. 

Segundo o órgão, mesmo no final de agosto a abertura não será total. Num primeiro momento serão apenas com seis horas contínuas, e o atendimento presencial será restrito a casos especiais como segurados e beneficiários com prévio agendamento pelos canais remotos (Meu INSS e Central 135); serviços que não possam ser realizados por meio dos canais de atendimento remotos como perícia médica, avaliação social, reabilitação profissional, justificação administrativa e cumprimento de exigências. 

Central de atendimento 

Os serviços que não estarão disponíveis de forma presencial continuam pelos canais remotos, o Meu INSS (pelo site e aplicativo) e telefone 135. O INSS disponibiliza em seu site um guia para ajudar aqueles que têm alguma dúvida de como acessar o Meu INSS. Para saber como gerar sua senha, além de aprender a solicitar serviços e benefícios, acesse https://www.inss.gov.br/servicos-do-inss/meu-inss/.